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시청자 의견

원주MBC의 프로그램 및 뉴스와 관련된 의견을 나누실 수 있는 공간입니다.
취지에 맞지 않는 장난성, 악의적인 목적성, 반복성, 특정 홍보성 의견 등은 삭제 조치됨을 알려 드립니다.

시청자 의견 접수 및 처리 시, 시청자 권익 보호 방안

1. 목적

시청자의 의견 제시, 불만 등 민원 접수 시 신속하고 투명한 처리 절차를 통한 시청자 권익 보호 향상

2. 시청자 민원 접수 등 처리 대상

  • 자체 방송 프로그램의 편성, 내용 관련 사항
  • 자체 방송 기술, 난시청에 관련 사항
  • 기타 시청자에 대한 권익 보호 관련 사항

3. 접수 방법

  • 홈페이지(www.wjmbc.co.kr) 시청자 의견 게시판
  • 전화 033-741-8243(월~금 : 오전 9시~오후 6시, 토~일, 공휴일, 야간)

4. 처리 절차

의견 등 불만 신청(홈페이지, 전화) → 시청자 권익 보호 담당 부서(경영 심의국) 접수 → 관련 부서 협의 → 불만 등 의견 처리 결과 답변 처리(홈페이지, 전화)

5. 민원 처리 지침

  • 민원 관련 부서는 1주일 이내 처리결과를 위해 노력하며, 신청인이 더 신속한 처리를 원하거나 불만 내용에 있어 신속성이 요구 된다고 판단되는 경우 즉시 처리하도록 함
  • 불가피한 사유로 처리가 지연 될 시에는 민원인에게 사전 안내 하여야 함
  • 야간, 주말, 공휴일 등 근무 외 시간에 접수된 사항에 대해서는 근무 복귀 시, 신속한 처리를 위해 노력함

6. 재발 방지 대책

  • 민원 접수 및 처리, 홈페이지 공개
  • 민원 처리의 효율성 제고를 위해 부서간 상시 협력

7. 시행일 : 2025년 7월 15일

이지더원3차 예정입주자입니다

 

입주 앞두고 감정가도 아직 안 나온 현시점에, 특정 아파트를 대놓고 저격하는 뉴스를 만들어 보도하는 이유가 무엇인가요??

 

현재 물건 중 마이너스피가 진실인지 다 확인하시고 허위 매물이 없는지 다 확인 하긴 한 겁니까?

 

1500세대 중 3-4건 가지고 지금 어그로를 끌면서 이미지 타격을 입은 입주 예정자들의 심경은 이해하고 계십니까?

 

기업도시 내 또는 주변 신축아파트 대비 완성도 높은 사전점검과 조경등의 장점은 무시한 채

 

극히 일부도 안되는 건수로 이지더원3차의 이미지를 깎고 있는 이런 생각은 어떻게 할 수 있는지요?

 

거짓 보도 정확한 기사로 정정 바랍니다.

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