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시청자 의견

원주MBC의 프로그램 및 뉴스와 관련된 의견을 나누실 수 있는 공간입니다.
취지에 맞지 않는 장난성, 악의적인 목적성, 반복성, 특정 홍보성 의견 등은 삭제 조치됨을 알려 드립니다.

시청자 의견 접수 및 처리 시, 시청자 권익 보호 방안

1. 목적

시청자의 의견 제시, 불만 등 민원 접수 시 신속하고 투명한 처리 절차를 통한 시청자 권익 보호 향상

2. 시청자 민원 접수 등 처리 대상

  • 자체 방송 프로그램의 편성, 내용 관련 사항
  • 자체 방송 기술, 난시청에 관련 사항
  • 기타 시청자에 대한 권익 보호 관련 사항

3. 접수 방법

  • 홈페이지(www.wjmbc.co.kr) 시청자 의견 게시판
  • 전화 033-741-8243(월~금 : 오전 9시~오후 6시, 토~일, 공휴일, 야간)

4. 처리 절차

의견 등 불만 신청(홈페이지, 전화) → 시청자 권익 보호 담당 부서(경영 심의국) 접수 → 관련 부서 협의 → 불만 등 의견 처리 결과 답변 처리(홈페이지, 전화)

5. 민원 처리 지침

  • 민원 관련 부서는 1주일 이내 처리결과를 위해 노력하며, 신청인이 더 신속한 처리를 원하거나 불만 내용에 있어 신속성이 요구 된다고 판단되는 경우 즉시 처리하도록 함
  • 불가피한 사유로 처리가 지연 될 시에는 민원인에게 사전 안내 하여야 함
  • 야간, 주말, 공휴일 등 근무 외 시간에 접수된 사항에 대해서는 근무 복귀 시, 신속한 처리를 위해 노력함

6. 재발 방지 대책

  • 민원 접수 및 처리, 홈페이지 공개
  • 민원 처리의 효율성 제고를 위해 부서간 상시 협력

7. 시행일 : 2025년 7월 15일

 

보도된것 내용처럼  21년 원주권 아파트 분양이 활발하였고 많은 세대가 입주를 앞두고 있는 상황입니다.

아파트 공급이 수요가 많다고 하셨죠? 

현 상황을 만든 곳은 어디일까요? 그런부분에 대해서는 지적하지 않고  침체되어 있는 부동산 경기로 인해 마이너스 피가 많다 등 자극적으로 보도하시네요. 현재 거래량이 늘고 있는 아파트 존재하고 있습니다. 이부분에 대한 언급은 왜 없을까요?

일부 편향된 내용으로만 구성하여 방송을 내보낸다면 피해를 보는 것 입주를 앞둔 시민들입니다.

방송으로 입주를 앞둔 세대들에게 미칠 영향에 대해 생각은 해보셨을까요? 시민들이 직접적인 피해를 볼 수 있습니다. 

편향된 기사 지양해주시길 바랍니다.