시청자 의견
원주MBC의 프로그램 및 뉴스와 관련된 의견을 나누실 수 있는 공간입니다.
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시청자 의견 접수 및 처리 시, 시청자 권익 보호 방안
1. 목적
시청자의 의견 제시, 불만 등 민원 접수 시 신속하고 투명한 처리 절차를 통한 시청자 권익 보호 향상
2. 시청자 민원 접수 등 처리 대상
- 자체 방송 프로그램의 편성, 내용 관련 사항
- 자체 방송 기술, 난시청에 관련 사항
- 기타 시청자에 대한 권익 보호 관련 사항
3. 접수 방법
- 홈페이지(www.wjmbc.co.kr) 시청자 의견 게시판
- 전화 033-741-8243(월~금 : 오전 9시~오후 6시, 토~일, 공휴일, 야간)
4. 처리 절차
의견 등 불만 신청(홈페이지, 전화) → 시청자 권익 보호 담당 부서(경영 심의국) 접수 → 관련 부서 협의 → 불만 등 의견 처리 결과 답변 처리(홈페이지, 전화)
5. 민원 처리 지침
- 민원 관련 부서는 1주일 이내 처리결과를 위해 노력하며, 신청인이 더 신속한 처리를 원하거나 불만 내용에 있어 신속성이 요구 된다고 판단되는 경우 즉시 처리하도록 함
- 불가피한 사유로 처리가 지연 될 시에는 민원인에게 사전 안내 하여야 함
- 야간, 주말, 공휴일 등 근무 외 시간에 접수된 사항에 대해서는 근무 복귀 시, 신속한 처리를 위해 노력함
6. 재발 방지 대책
- 민원 접수 및 처리, 홈페이지 공개
- 민원 처리의 효율성 제고를 위해 부서간 상시 협력
7. 시행일 : 2025년 7월 15일
원주 MBC 정신 똑똑히 차리고 보도하세요
작성일 2024.04.26 오전 9:53:25 / 조회수 920 / 작성자 개념있는 방송하자
원주 이지더원 3차를 특정 가능하도록 방송하신 저의가 뭔지 모르겠지만
입주 시작도 안한 아파트에 왜 이미지 타격을 주시는겁니까
생각이 없으신건지 개념이 없으신건지는 잘 모르겠습니다만
기업도시 내 또는 주변 신축아파트 대비 완성도 높은 사전점검과 조경등의 장점은 무시한 채
알권리 라는 명목으로 아파트 거주민들을 이런식으로 농락해도 되는건지 모르겠습니다
앞으로 감정가에도 영향을 끼칠 수 이는 보도를 왜 해서 재산권에 피해를 입히시는지 모르겠네요
따듯한 밥, 맛있는 밥 드시고 왜 이런 상스러운 보도를 하시는지 이해가 가지않습니다
제발 높으신분들에 대해서도 정확한 팩트로 보도해주세요
뷔페처럼 골라서 보도하지마시고요
플러스피로 전환된 거래도 많으니 빠른 시일내 정정보도 하세요